Pop-ups: wat zijn dat en hoe effectief zijn ze? Over het gebruiken van pop-ups zijn nogal wat verschillende meningen. Ze zouden de gebruikerservaring in de weg zitten, maar tegelijkertijd zijn ze ook zeer effectief om leads te verzamelen en conversie te stimuleren. Hoe zit dat precies?
Het antwoord is simpel: pop-ups kunnen zeer effectief zijn. Daarom lees je in dit blog alles over pop-ups, de voordelen en waar je rekening mee moet houden. Ook lees je over verschillende soorten pop-ups en hoe je ze kunt inzetten.
Scrol snel verder.
Wat is een pop-up?
Een pop-up is een venster dat plotseling op het scherm van een computer, smartphone of ander digitaal apparaat verschijnt, bijvoorbeeld wanneer je een website bezoekt. Pop-ups worden vaak gebruikt om extra informatie weer te geven, een specifieke actie te promoten of de aandacht van de gebruiker te trekken.
Hoewel pop-ups nuttig kunnen zijn voor het bereiken van bepaalde doelen, moeten ze zorgvuldig worden gebruikt, omdat ze de gebruikerservaring negatief kunnen beïnvloeden als ze te opdringerig of storend zijn. Veel moderne browsers hebben daarom pop-upblokkering ingebouwd om gebruikers te beschermen tegen ongewenste of misleidende pop-ups.
Website ontwerpers en marketeers proberen vaak evenwicht te vinden tussen het gebruik van pop-ups voor promotionele doeleinden en het vermijden van een negatieve impact op de gebruikerservaring.
Zie hieronder een voorbeeld van een pop-up op mijn website.
Soorten pop-ups
Pop-ups variëren in grootte, ontwerp en functie. Ook kunnen ze op verschillende manieren worden geactiveerd en varieert het gebruikersdoel. Hieronder staan vier veelgebruikte soorten pop-ups:
- Modale pop-ups: deze pop-ups verschijnen in het midden van het scherm en bedekken de achtergrondinhoud volledig. Ze vereisen meestal een specifieke actie van de gebruiker, zoals het sluiten van het venster of een klik op een knop voordat ze verder kunnen gaan.
- Niet-modale pop-ups: deze pop-ups verschijnen vaak aan de zijkant of onderkant van het scherm en laten de achtergrondinhoud vaak deels zichtbaar. Gebruikers kunnen doorgaan met het bekijken van de hoofdinhoud van de pagina zonder de pop-up te hoeven sluiten. Deze pop-ups zijn meestal ook kleiner dan modale pop-ups.
- Exit-intent pop-ups: dit soort pop-up wordt geactiveerd wanneer de gebruiker de intentie heeft om de website te verlaten, bijvoorbeeld door de muisaanwijzer naar de browserbalk te bewegen. Met dit soort pop-up probeert men om gebruikers te behouden door een aanbieding of boodschap weer te geven.
- Timed pop-ups: deze pop-ups worden na een bepaalde periode automatisch weergegeven nadat de gebruiker de website heeft bezocht. Ze kunnen worden gebruikt voor het tonen van aanbiedingen, inschrijvingsformulieren of andere meldingen.
Er zijn ook pop-ups die worden getoond op basis van het scrolgedrag van de bezoeker.
Waar worden pop-ups voor gebruikt?
Pop-ups kunnen voor verschillende doeleinden worden ingezet. Van het stimuleren van een aankoop of conversie, tot het onder de aandacht brengen van een speciale promotie of belangrijke pagina. Hieronder lees je enkele van de meest voorkomende vormen:
- Aanmeldings- of registratiepop-ups: vaak worden pop-ups gebruikt om gebruikers aan te moedigen om zich aan te melden voor een nieuwsbrief, lid te worden van een website, een e-book te downloaden of een account aan te maken. Deze pop-ups kunnen ook aanbiedingen bevatten om gebruikers te verleiden zich te registreren.
- Promotionele pop-ups: bedrijven gebruiken pop-ups ook vaak om tijdelijke aanbiedingen, kortingen of promoties te tonen aan bezoekers van hun website. Dit kan dienen om de verkoop te stimuleren of om specifieke producten of diensten te promoten.
- Informatieve pop-ups: deze pop-ups worden meestal weergegeven om de gebruiker te informeren over iets belangrijks, zoals het accepteren van cookies, het verstrekken van juridische kennisgevingen, het weergeven van systeemwaarschuwingen of het bevestigen van een succesvolle actie, zoals het toevoegen van een item aan een winkelwagentje.
- Interactieve pop-ups: sommige pop-ups vragen gebruikers om interactie, zoals het invullen van een enquête, het beantwoorden van een vraag of het delen van de website op sociale media. Dit kan waardevolle informatie opleveren voor de eigenaar van de website.
- Verlaten-intent pop-ups: pop-ups kunnen ook worden ingezet om gebruikers te verleiden om toch op de website te blijven (zie voorbeeld hieronder) of om alsnog op het aanbod in te gaan, door een speciale korting of actie aan te bieden op het moment dat de bezoeker de website of pagina wil verlaten.
7 Voordelen van pop-ups
Het gebruik van pop-ups op een website heeft voordelen en nadelen, afhankelijk van hoe ze worden geïmplementeerd en gebruikt. Hier zijn enkele potentiële voordelen van het gebruik van pop-ups:
- Effectief leads verzamelen: pop-ups zijn een effectieve manier om e-mails en leads te verzamelen. Door een interessant aanbod te tonen waar bezoekers eenvoudig hun gegevens kunnen achterlaten, kan een pop-up zeer effectief zijn om gegevens te verzamelen.
Dit is waardevol voor het opbouwen van een e-maillijst of het vullen van je marketingfunnel. - Conversie verhogen: goed getimede en relevante pop-ups kunnen de conversieratio’s verbeteren en zorgen voor meer conversie uit een gelijk aantal bezoekers.
- Aanbiedingen promoten: pop-ups kunnen worden gebruikt om tijdelijke promoties, kortingen of speciale aanbiedingen te communiceren aan bezoekers, wat kan leiden tot meer verkopen.
- Aandacht trekken van gebruikers: pop-ups vallen op en zijn goed in het trekken van aandacht. Gewenst of niet gewenst. Pop-ups kunnen daarom zorgen voor een grote betrokkenheid van gebruikers en kunnen actie stimuleren.
- Eenvoudig belangrijke informatie delen: pop-ups kunnen worden gebruikt om belangrijke informatie weer te geven, zoals juridische kennisgevingen, cookiebeleid of updates over de website. Op deze manier zijn pop-ups erg handig om waardevolle informatie te delen, zonder hier veel moeite voor te hoeven doen.
- Inspelen op bezoekers die de website willen verlaten: exit-intent pop-ups verschijnen wanneer een gebruiker dreigt de website te verlaten. Ze kunnen worden gebruikt om bezoekers alsnog te behouden of overtuigen door relevante aanbiedingen of meldingen weer te geven.
- A/B testen: door pop-ups aan te passen aan specifieke doelgroepen of segmenten van je websitebezoekers, kun je relevantere boodschappen leveren. Ook kun je per pagina testen welk soort pop-up of welke teksten het beste werken.
Het is echter belangrijk om pop-ups op een respectvolle en niet-opdringerige manier te implementeren, omdat te veel of te opdringerige pop-ups de gebruikerservaring kunnen schaden en bezoekers kunnen irriteren. Het is ook essentieel om te voldoen aan de wettelijke vereisten met betrekking tot privacy en gegevensverzameling, vooral als ze worden gebruikt om persoonlijke gegevens te verzamelen (zoals e-mailadressen).
Over het algemeen moet de implementatie van pop-ups goed doordacht en gebaseerd zijn op de specifieke doelen van je website en de behoeften van je doelgroep.
Waar moet je rekening mee houden:
Het gebruik van pop-ups vereist een zorgvuldige afweging van de behoeften van de website en de belangen van de gebruikers. Wanneer goed toegepast, kunnen pop-ups effectieve hulpmiddelen zijn om de betrokkenheid van gebruikers te vergroten, conversies te verhogen en belangrijke informatie over te brengen.
Hieronder staan de vier belangrijkste punten om rekening mee te houden:
- Gebruikerservaring: te veel en opdringerige pop-ups kunnen de gebruikerservaring negatief beïnvloeden. Het is belangrijk om ze op een niet-storende manier te ontwerpen en toe te passen.
- Mobielvriendelijkheid: pop-ups kunnen er goed uitzien op de desktop, maar moeten ook goed werken op mobiele apparaten, aangezien steeds meer mensen mobiel browsen.
- Wetgeving: zorg ervoor dat je pop-ups voldoen aan de wettelijke vereisten, zoals de GDPR in Europa.
- Testen en optimaliseren: experimenteer met verschillende soorten pop-ups en analyseer de resultaten om te bepalen welke het meest effectief zijn voor je doelen. Overweeg ook om verschillende teksten en acties te testen om te zien welke varianten de beste resultaten opleveren.
Ga je ook gebruik maken van pop-ups?
Pop-ups werken. Dat is mijn overtuiging en ook dat van miljoenen andere website-eigenaren en marketeers. Ze moeten alleen wel op de juiste manier worden ingezet. Denk goed na wat je wil bereiken met het gebruiken van pop-ups en vervolgens hoe je pop-ups zo kunt ontwerpen dat ze het gewenste resultaat opleveren. Gebruik ook een goede call-to-action.
Mocht je hier hulp bij nodig hebben dan kun je contact opnemen met mij. Ook kan ik je helpen om effectieve leadfunnels te bouwen in combinatie met geautomatiseerde e-mailmarketing.
Neem vrijblijvend contact op als je meer wil weten.
